I dok iščekujemo početak nove školske godine pod posebnim uvjetima, pandemija korone izazvala je još jedan problem za učenike i roditelje – otkazivanje maturalnih putovanja. Pitanje je što će biti s povratom uplaćenog novca.
Jednoj varaždinskoj školi, nakon otkazivanja maturalca, stigla je obavijest putničke agencije u kojoj se ističe da, „svjesni trenutne situacije te mogućeg povećanog epidemiološkog rizika koji donosi organizirano putovanje“, odluku o otkazivanju putovanja u ovome trenutku smatraju logičnom i opravdanom. U nastavku se pojašnjava raskid ugovora i povrat uplaćenih sredstava.
„Budući da je do otkazivanja putovanja došlo zbog izvanrednih okolnosti uzrokovanih pandemijom COVID-19 virusa, moram napomenuti da je Sabor, u ovim izvanrednim okolnostima, izglasao Izmjene I Dopune Zakona o pružanju usluga u turizmu, a koje se odnose na raskid ugovora i povrat uplaćenih sredstava. Na temelju te Izmjene i Dopune Zakona, putnici odnosno roditelji imaju 2 mogućnostii:
Raskid ugovora o putovanju u paket aranžmanu i pravo na povrat cjelokupno uplaćenog iznosa tek po isteku 180 dana od dana prestanka posebnih okolnosti;
Putnik može od strane organizatora putovanja zatražiti voucher u visini uplaćenog iznosa te isti voucher može iskoristiti za zamjensko putovanje jednake ili veće vrijednosti. Voucher mora vrijediti najmanje godinu dana od dana izdavanja u kojem roku putnik može dogovoriti zamjensko putovanje“, navodi se u dopisu.
Iz agencije napominju da, ukoliko bude moguće, povrati će se izvršiti i ranije te mole roditelje za razumijevanje jer se ne radi samo o povratima od strane organizatora putovanja prema roditeljima, nego i o velikim depozitima koje su uplatili hotelima „za koje nismo sigurni kada ćemo i da li ćemo ih dobiti vraćene“, kako navode u dopisu.
foto: arhiva
n.kalajdžija / vzaktualno.hr
