Iako putničke agencije upozoravaju da roditelji neće dobiti ni kune natrag ako se maturalna putovanja u Španjolsku otkažu, osim ako su uplatili osiguranje od otkazivanja, Dijana Kladar, predsjednica Saveza potrošačkih udruga, za HRT je ustvrdila drugačije.
- Roditelji koji ne žele da im djeca na maturalac idu u Španjolsku, mogu se pozvati na direktivu koja obvezuje Hrvatsku: ako postoji bojazan od terorističkog napada, može se tražiti raskid ugovora i ne treba platiti naknadu. Agencije mogu zadržati dio novca zbog troškova, no postoji direktiva, i presude EU sudova koji kažu da je možemo izravno primijeniti. Svaki potrošač može se obratiti agenciji pisanim putem i tražiti raskid ugovora bez plaćanja. To vrijedi i ako je rok za otkazivanje 7 dana. Roditelji za uplaćeni novac mogu tražiti i promjenu destinacije - rekla je za Kladar za Dnevnik 3.
U agencijama objašnjavaju da su uplaćeni novac već proslijedili i uplatili smještaj. U Udruzi hrvatskih putničkih agencija tvrde da za sada nema odgoda putovanja te da će se postupati prema uputama Ministarstva vanjskih poslova, koje preporučuje maksimalan oprez i dodatno informiranje prije putovanja u Španjolsku.
a.kučić/vzaktualno.hr/hrt
