O projektima TuristiÄke zajednice Varaždinske županije i njenim planovima za budućnost razgovarali smo sa direktoricom Elizabetom Dolenec koja se već Å¡estu godinu uspjeÅ¡no nosi sa izazovima, ali i problemima sa kojima se susreće. Iza nje su znaÄajni projekti odraÄ‘eni sa ciljem da privuku i zadrže Å¡to veći broj turista na naÅ¡em podruÄju. U ugodnom razgovoru otkrila nam je Å¡to oÄekuje od nove Vlade, Å¡to nedostaje turizmu u naÅ¡oj županiji i turizmu u cjelini ….Prije svega, recite nam neÅ¡to o sebi i svojoj karijeri. ÄŒime ste se sve bavili? Od kada ste u TuristiÄkoj zajednici Varaždinske županije?Diplomirala sam na Fakultetu politiÄkih znanosti u Zagrebu i na poÄetku karijere radila kao novinarka. Kao zaposlenica
Ministarstva vanjskih poslova radila sam u
Veleposlanstvu u Kairu, a od 2006. godine zaposlena sam na funkciji direktorice Ureda TuristiÄke zajednice Varaždinske županije. Imam jedno dijete, dvogodiÅ¡njeg sina Juru.
Koje bi odraÄ‘ene projekte izdvojili kao najznaÄajnije projekte TuristiÄke zajednice Varaždinske županije od kada ste joj vi na Äelu?Kada sam
2006. godine doÅ¡la na sadaÅ¡nje radno mjesto, turiste nije bilo moguće zadržati na podruÄju županije viÅ¡e od dan-dva. MeÄ‘utim, sada je situacija drugaÄija jer se otvorilo niz objekata i subjekata koji rade u turizmu, proÅ¡irila se turistiÄka ponuda, njena kvaliteta, a sve je viÅ¡e i
obiteljsko-poljoprivrednih gospodarstva koji mogu primiti turiste te im ponuditi dobru ugostiteljsku uslugu.
Jedan od većih projekata koji smo radili zajedno sa Varaždinskom županijom su
Vinske ceste Varaždinske županije – LudbreÅ¡ka, TopliÄka, Jalžabetska i CestiÄka. Neke od njih funkcioniraju zaista odliÄno, dok ono od Äega pomalo patimo je Å¡to se na naÅ¡im seoskim gospodarstvima i vinotoÄjima kao turist joÅ¡ uvijek morate najaviti unaprijed. To znaÄi da su ljudi dosta
nepovjerljivi u turizmu, odnosno da se nisu posvetili samo tome, već osam sati radnog vremena obavljaju neki drugi posao. Svakako nam je cilj jednog dana to promijeniti.
Veći i znaÄajniji projekt je i EU projekt
Put tradicionalne hrane kojeg je zapoÄela Agencija za razvoj Varaždinske županije. Kada je projekt zavrÅ¡io, mi smo ga preuzeli jer smo u njemu vidjeli dobar potencijal. Napravili smo smeÄ‘u (turistiÄku) signalizaciju koja obilježavaja objekte na tom putu kako bi svaki turist znao gdje kupiti buÄino ulje, domaći sir, dobru medicu ili licencirani medni ocat…; plasirali smo web stranicu i izradili promotivne materijale za potrebe promocije. TakoÄ‘er ih ovisno o naÅ¡im financijskim mogućnostima marketinÅ¡ki pratimo, podupiremo i promoviramo.
Najinteresantnije nam je kada neka turistiÄka agencija preuzme naÅ¡ projekt i stavi ga u svoju ponudu jer tada ustvari ona turistu prodaje potpuni turistiÄki proizvod. U ovih Å¡est godina cilj nam je bio stvoriti jednu
prihvatnu turistiÄku agenciju koja će dovoditi turiste na naÅ¡e podruÄje. Sada sa zadovoljstvom mogu reći da su se profilirale tri takve turistiÄke agencije koje su napravile turistiÄki zanimljive programe i aranžmane.
Recite nam neÅ¡to o EU projektu Mura.Drava.Bike koji je upravo u finalnoj fazi …Jedna smo od rijetkih turistiÄkih zajednica koja je baÅ¡
samostalno uÅ¡la u takav projekt, financiran iz EU fondova. Namjera nam je bila povezati austrijsku biciklistiÄku rutu „Drauradweg“ koja godiÅ¡nje privlaÄi preko
300 000 cikloturista sa našom Županijom, te sa slovenskim partnerima urediti stazu jednakih oznaka s jednakim marketinškim aktivnostima.
Tako će se rute urediti infrastrukturno i prometno. Već je javnosti predstavljena web stranica, broÅ¡ure, promo- suveniri, kao i spotovi te promotivni film i GPS navigacija. TakoÄ‘er se krenulo sa predstavljanjem na inozemnim specijalistiÄkim sajmovima, a ruta je predstavljena i u specijaliziranim Äasopisima na talijanskom i njemaÄkom tržiÅ¡tu. Postoje dvije rute na podruÄju Županije, jedna koja povezuje grad Varaždin sa Slovenijom i EU, te je namjijenjena tzv. “long-distance” cikloturistima i jedna koja prolazi rezervatom Mura-Drava, a povezuje se u mrežu s glavnom rutom. Ta je ruta namijenjena zadržavanju cikloturista na naÅ¡em podruÄju, a svakako daje mogućnost rekreacije i lokalnom stanovniÅ¡tvu.
Kriza je pogodila sve segmente privrede. Kako je ona utjecala na turizam u naÅ¡oj županiji? Turizam kontinentalne Hrvatske, toÄnije turizam srediÅ¡nje Hrvatske daleko je razvijeniji u Krapinsko-zagorskoj županiji, a i MeÄ‘imurska županija ima viÅ¡e noćenja od naÅ¡e. Kako to komentirate?ProÅ¡le smo godine imali
110.000 noćenja Å¡to je 2000 noćenja manje nego predproÅ¡le godine. Dosta dobro smo proÅ¡li s obzirom na to da su u blizini Toplice Sveti Martin u koje se puno ulagalo. Krapinsko – zagorska županija takoÄ‘er ima troje novo ureÄ‘ene toplice. S obzirom na naÅ¡e skromne smjeÅ¡tajne kapacitete, kvantitetno ali i kvalitetno, gubitak noćenja i nije tako velik. Na podruÄju Varaždinske županije nedostaje jedan
dobar magnet koji bi privlaÄio turiste. MeÄ‘imurje ima magnet
Sveti Martin na Muri, toplice koje su sve uložile u marketing, dok je Krapina i njen fantastiÄan
Muzej neandertalaca turistima nezaobilazna toÄka.
Budući da se nalazimo uz autocestu, u cilju nam je privući turiste u tranzitu, koji se na svom putu prema moru ovdje zaustavljaju i provode barem dva dana na naÅ¡em podruÄju. Ogromna financijska sredstva potrebno je uložiti u kapacitete
Varaždinskih Toplica, odliÄno bi nam doÅ¡ao i najavljivani zabavni park u Knegincu, hotel većih smjeÅ¡tajnih kapaciteta u Varaždinu za razvijanje kongresnog turizma, a naravno sve to treba pratiti pojaÄani marketing sa kvalitetnom, posebnom i po doživljaju jedinstvenom turistiÄkom ponudom i manifestacijama.
Smatrate li da ste iskoristili sve mogućnosti potpora raznih ministarstva i EU fondova ili ste mogli i više?Od EU dobili smo potporu za Mura.Drava.Bike i zajedno sa partnerom Varaždinskom županijom povući ćemo više od
80.000 EUR. Da smo imali veća financijska sredstva s kojima bi uÅ¡li u projekt, bio bi nam odobren i veći iznos. Svake godine povlaÄimo sredstva od Ministarstva turizma, Hrvatske turistiÄke zajednice i Ministarstva poljoprivrede. Ova godina nažalost je bila malo manje uspjeÅ¡na, Ministarstvo turizma nas je poduprlo sa samo 10,000 kn za razvoj suvenira, a Hrvatska turistiÄka zajednica poduprla je naÅ¡a projekte sa 215.000 kn.
Nezadovoljna sam zbog toga što nas je
Ministarstvo turizma tri puta za redom
odbilo u sufinanciranju projekta Mura-Drava.Bike, iako za to imaju financijska sredstva odnosno
poseban program potpore za projekte Europske unije. No kako se ovih dana vidjelo u medijima naš novi ministar turizma gosp. Veljko Ostojić najavio je suradnju sa
Austrijom, posebno po pitanju razvoja biciklistiÄkih ruta. To je potvrda kako smo napravili pravi projekt i veliki posao.
Å to oÄekujete od nove Vlade, Å¡to po vama treba turizmu u cjelini?OÄekujem da će na realniji, kvalitetniji i pravedniji naÄin donositi odluke koje će projekte financirati a koje neće. Ministar turizma bi prije svega trebao rijeÅ¡iti goruće probleme, a to je
Strategija razvoja kontinentalnog turizma i Republike Hrvatske u cijelosti, pitanje naplate turistiÄkih Älanarina, prilagoditi postojeće Zakone u turizmu potrebama na terenu, kao i odreÄ‘ene programe u sustavu Hrvatske turistiÄke zajednice, primjerice oglaÅ¡avanje.
Mislim da u Hrvatskoj imamo što ponuditi i
razvoj turistiÄkih proizvoda ne bi trebao biti veliki problem. Pogledajte samo koliko je
raznolikosti na podruÄju naÅ¡e županije. Upravo zbog tih raznolikosti svaka turistiÄka zajednica može raditi drugaÄiji vid turizma od ostalih i razliÄito se plasirati kao kvalitetna turistiÄka destinacija. Moramo joÅ¡ puno uÄiti od Zapada i preuzeti neka njihova znanja. Istina je da smo gostoljubivi narod, ali treba znati na pravi naÄin prezentirati proizvod koji imamo.
Mogli bi biti meÄ‘u vrlo bogatim i turistiÄki razvijenim zemljama, meÄ‘utim to nije moguće dok se ne rijeÅ¡e već navedeni problemi. TakoÄ‘er bi i lokalne zajednice trebale imati viÅ¡e sluha za razvoj turizma i pomoći svojim turistiÄkim zajednicama u realizaciji programa. Naime, turistiÄki uredi su zbog nedostatka
financijskih sredstava manjkavi kadrovima, a zaposleni u Uredima rade sve od informatora, organizatora i koordinatora manifestacija, pisanja projekata, njihove realizacije, tekstova za broÅ¡ure, fotografiranja, prijevoda, natjeÄaja i financija. To predstavlja ogroman problem.
Planovi za budućnost?Upravo je u izradi naÅ¡a nova web stranica, a takoÄ‘er radimo i na izuzetno dobroj promotivnoj stavki – novom
mobilnom vodiÄu koji će se moći preuzeti na svaki mobilni ureÄ‘aj.
U budućnosti oÄekujemo puno od
Hotela “Trakošćan”, stvorenog za kongresni turizam te ćemo raditi viÅ¡e na njegovoj promociji. Otvorio se Centar Lumini i Cine Star, a uskoro će poÄeti gradnja zabavnog parka na podruÄju Općine Kneginec. Jedan od najvećih projekata zasigurno će biti gradnja hotela u Varaždinskim Toplicama, a sve će to pridonijeti boljem razvoju turizma na podruÄju Županije i dovesti viÅ¡e turista kao i financijskih sredstava za daljnja ulaganja.
VaÅ¡a poruka Äitateljima vzaktualno.hr?Zaista sam ponosna na naÅ¡e
ureÄ‘ene gradove i manifestacije koje se u njima odvijaju. Ljudi su navikli da najmanje cijene svoje, a vrijeme je da se okrenemo svojim gradovima i županiji i poÄnemo uživati u tome Å¡to imamo. Možemo biti ponosni na naÅ¡u
tradiciju i kulturu življenja, no potrebno je konstantno ulagati u nova znanja i budućnost kako bismo sebi, ali i našim gostima stvorili bolju i kvalitetniju okolinu.
www.vzaktualno.hr Tekst: Tanja MiliÄić Cepernić Fotografije: Juraj Mrazović