– Kada sastavljam novu kolekciju, želim da iznenaÄ‘uje. Mora biti oku privlačna, ali mora ići korak dalje. MoraÅ¡ biti jedan korak ispred, ali to je najdalje Å¡to smijeÅ¡ ići. NaÅ¡ brand mora iznenaditi, a ne Å¡okirati. Riječ je o ravnoteži. S vremena na vrijeme gubiÅ¡ stare klijente, no nadaÅ¡ se da ćeÅ¡ steći i neke nove. Brand pokuÅ¡avam razvijati tako da se sviÄ‘a kupcima, ali ne možeÅ¡ ugoditi svima.

Dizajner uspjeh branda ponajprije pripisuje najnovijem dodatku, London Collections: Men, smatrajući kako je time obnovio interes za brand. Svoj rad uvijek nastoji prezentirati na različitim lokacijama, kako bi ljude održao zainteresiranima. TakoÄ‘er, dizajner se trudi ostati u stalnom kontaktu sa svojim kupcima, jer smatra da je moderan pristup potrebama danaÅ¡njih klijenata  najvažniji. Vodi uspjeÅ¡an blog Mr Classic, odgovara na pitanja koja mu pristižu putem web stranice, te koristi Tweeter. 

– Držanje revije je fantastično, ali najbolji način unaprijeÄ‘enja branda je kroz druÅ¡tvene medije. To je jako važna i ogromna stvar. Pomaže da shvatimo Å¡to ljudi žele. NaÅ¡ klijent je možda veoma konzervativan. Naime, muÅ¡karci su drugačiji od žena, kada je riječ o kupnji. Oni žele uložiti, a uvijek obraćaju pozornost na detalje u stilu.